Política de privacidad

1. Quién trata los datos

Parkear es un proyecto independiente en etapa inicial con alcance inicial en Córdoba, Argentina. Para consultas de privacidad, acceso, corrección o eliminación, el canal disponible es parkear.argentina@gmail.com. Antes de una operación comercial más amplia se publicarán los datos completos de la persona o entidad legal responsable.

2. Qué información recopilamos

• Consultas de cocheras: nombre, cochera, email, teléfono, ciudad, zona, dirección, capacidad aproximada, mensaje, origen de la visita y aceptación de documentos legales.
• Cuentas: nombre, email, teléfono opcional, rol, credenciales protegidas y estado de seguridad. Si usás Google, recibimos el identificador, nombre y email verificado necesarios para iniciar sesión; nunca tu contraseña de Google.
• Reservas y operación: patente, tipo de vehículo, cochera, horarios, estado de la reserva, entradas, salidas e importes informados por la cochera.
• Datos técnicos: sesión, eventos de seguridad, dirección de red cuando resulte necesaria para prevenir abuso, errores y registros de auditoría.
• Ubicación: el navegador sólo la comparte si otorgás permiso. Se utiliza para ordenar cocheras cercanas y no se solicita como requisito para explorar el mapa.

3. Para qué usamos la información

• Responder consultas y evaluar la incorporación de cocheras.
• Crear y proteger cuentas, reservas y accesos del equipo.
• Mostrar disponibilidad, administrar la operación y mantener trazabilidad.
• Prevenir fraude, abuso, sobreventa y accesos no autorizados.
• Medir de forma limitada el funcionamiento del producto y mejorar la experiencia.

No vendemos datos personales ni los usamos para conceder permisos administrativos por coincidencia de email.

4. Con quién pueden compartirse

La información puede ser procesada por proveedores estrictamente necesarios para alojamiento, base de datos, correo, mapas, seguridad e inicio de sesión. Cada integración debe limitarse a lo necesario. Los datos de una reserva se muestran a la cochera elegida para que pueda reconocer la llegada. No compartimos listas de contactos con anunciantes.

5. Conservación

Las consultas de cocheras que no se incorporen se eliminarán o anonimizarán después de 12 meses desde el último contacto, salvo pedido anterior o necesidad legal documentada. Los datos de cuentas y operación se conservarán mientras sean necesarios para prestar el servicio, proteger la seguridad, resolver reclamos y cumplir obligaciones aplicables. Parkear definirá y publicará plazos más específicos antes de ampliar la operación.

6. Cookies y almacenamiento local

Parkear utiliza cookies esenciales para mantener sesiones seguras y completar el ingreso con Google. También puede usar almacenamiento del navegador para recordar preferencias operativas, como la última patente ingresada. Actualmente no procesa pagos ni incorpora publicidad comportamental. Si se agregan mediciones no esenciales, esta política se actualizará y se solicitará consentimiento cuando corresponda.

7. Seguridad

Aplicamos controles de acceso por rol, sesiones revocables, cifrado en tránsito, contraseñas derivadas, límites de intentos y auditoría. Ningún sistema es infalible: ante un incidente relevante se investigará, limitará el acceso y se realizarán las comunicaciones exigidas por la normativa aplicable.

8. Tus decisiones y derechos

Podés solicitar información sobre tus datos, corregirlos, actualizar preferencias o pedir su eliminación cuando corresponda. Escribí desde el email asociado a parkear.argentina@gmail.com. Puede ser necesario verificar tu identidad antes de actuar para evitar que otra persona acceda o elimine información ajena.

Como referencia de la Ley argentina 25.326, una solicitud válida de acceso debe responderse dentro de 10 días corridos, y una solicitud válida de rectificación, actualización o supresión debe atenderse dentro de 5 días hábiles. Estos derechos pueden estar sujetos a las excepciones previstas por la normativa aplicable.

Si después de presentar una solicitud no recibís respuesta en el plazo correspondiente o la respuesta resulta insuficiente, podés consultar el procedimiento oficial para denunciar un incumplimiento ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Conservá una copia de tu solicitud y de las comunicaciones recibidas.

9. Menores de edad

Las cuentas y la operación de cocheras están dirigidas a personas con capacidad legal para utilizar el servicio. No buscamos recopilar deliberadamente información de menores.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambie el producto, un proveedor o una obligación aplicable. Publicaremos una nueva versión y, cuando el cambio sea relevante, pediremos una nueva aceptación antes de continuar con la funcionalidad afectada.